Neste curso, voltado a líderes e profissionais que atuam com gestão de pessoas e equipes, vamos conhecer e experimentar novas abordagens relacionais e fortalecer nossas habilidades de comunicação, com processos teóricos e vivenciais, apoiados nas bases da Comunicação Não Violenta (CNV).

Conversar bem é uma das habilidades mais importantes e desejadas no âmbito pessoal e profissional, e ao mesmo tempo, uma das mais difíceis de se sustentar no dia a dia. Fluidez e clareza na comunicação interpessoal requer para além de boa escuta e expressão, a compreensão de três fatores que estão por trás das nossas conversas: o que pensamos, o que sentimos e o que desejamos cuidar quando nos comunicamos. 

Alguns dos pontos que serão abordados:

• Como aprendemos a nos comunicar?
• Bloqueios conversacionais que dificultam as nossas conversas 
• Expressão autêntica e escuta ativa: criando ambientes de confiança
• Os quatro aspectos básicos da Comunicação Não Violenta (CNV)
• Novas estratégias para liderar com linguagem compassiva e saudável
• Cocriação de soluções mútuas em situações desafiadoras
• Transformando nossos paradigmas relacionais: o poder da colaboração 
• Ressignificando os processos de feedbacks

Fortalecer os processos conversacionais no ambiente de trabalho abre espaço para que os colaboradores se sintam mais seguros, engajados e colaborativos! Melhora os fluxos e processos operacionais, fortalece a gestão de conflitos, as tomadas de decisões e garante avanços nos resultados finais.